Im Mai 2004 haben wir mit unserer empirischen Studie bezüglich des Einsatzes von CRM-Lösungen im Mittelstand begonnen. Anlass für die Auswahl des Themas war die Einführung von Microsoft Dynamics CRM im deutschen Markt. Die Studie sollte feststellen, ob die von Microsoft angebotene Lösung den Anforderungen des deutschen Marktes gerecht wird. Wir waren überrascht feststellen zu können, dass die vom Markt geforderten Anforderungen von Microsoft Dynamics CRM weitgehend erfüllt werden.
Sie können die Studie kostenlos bei uns anfordern.
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